FAQ よくある質問

よくある質問(FAQ)

休学・退学申請をされる場合は、毎月10日までに届けをご提出ください。

例)3月末で退学を希望する場合には3月10日までにお申し出ください。

※病気などを理由とする休学は、休学費は不要です。
それ以外の休学については、休学期間はお月謝の20%の金額を休学費としてお引き落としさせていただきます。

保護者の方が見れるとどうしてもお子様が嬉しくなって授業に集中できないことが起きるので、ステップバイステップ英会話では参観日などは設けていません。通常レッスン時は基本的にカーテンを閉め切り集中してレッスンを行っていますので、恐れ入りますが待合室でお待ちいただく際にはお話し声にもご注意くださいますようご協力お願いいたします。
4回に1回行う特別レッスン時には、カーテンを開け中の様子が見えるようにしておりますのでレッスンの様子をご覧いただけます。

また年に2回(7月と2月頃)、お子さまの発表ビデオを撮影し生徒専用ページにアップロードしています。ページでは過去のビデオもすべて確認いただけます。

QRコード宿題には、一部ログインが必要なものがあります。2022年以前にご入学いただいた生徒様のログイン情報は、ご入学時にお子様のクリアファイルに貼付またはマネージャーより個別にメールなどでご案内しております。(2023年4月以降は、生徒さまそれぞれ新しいアカウントへ切り替えをしお子様のクリアファイルへログイン情報を貼付しますのでそちらでご確認・ログインください。)

もしスキャンする度に、ログインが必要な場合やエラー表示が出る場合は次の方法をお試しください。

まず、お使いのデバイスの環境をご確認ください。もしiPhone、iPadをお使いの場合はデフォルトのスキャナーを使用すると毎度ログインが必要になったりApple社のセキュリティにはじかれてエラーが出ることがあります。その場合下記いずれかの方法をお試しください。

①デフォルトのスキャナーで読み取り後、サファリボタンを押す

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②スキャナーアプリ「QRQR」をダウンロードして使用する

iPhone、iPadのデフォルトのスキャナーを使用すると毎回①の作業が必要となるため、スキャナーアプリをダウンロードすると手間なく使用いただけます。

qrqr website

ダウンロードはここから

※もし上記いずれかの方法を試しても解決できない場合は、LINEまたはE-mailでデバイスのスクリーンショットを撮影しスクールマネージャーまで個別にご相談ください。

生徒専用ページは、生徒1人1人専用に作られたウェブページで年に2回撮影するお子様の発表ビデオや年間スケジュールの他新年度のお知らせなどを確認することができます。お子様のクリアファイルに貼付しているQRコードとパスワードでご確認いただくか下記の方法でもアクセスいただけます。


URL:https://www.stepbystepeikaiwa.jp/下の名前-上の名前
パスワード:月日生年月日(MM/DD/YYYY)

(例)お子様のお名前が「やまだ はなこ」、生年月日が「2022年1月23日」の場合

URL:https://www.stepbystepeikaiwa.jp/hanako-yamada
パスワード:01232022

プライベートレッスン(個人レッスン)では、ご希望のビジネスシーンに合わせたカリキュラムを作成することができます。

プライベートレッスンの詳細はこちらから。

グループレッスンは基本的には担任制です。プライベートレッスン(個人レッスン)は教室や講師のスケジュールによって選べる場合があります。

帰国生、インターナショナルスクール出身の方には、プライベートレッスン(個人レッスン)をお勧めしています。個々のレベルに合わせてカリキュラムを作ります。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

 

学習に関するお悩みやご質問などがございましたら、日本人カウンセラーまでお気軽にご相談ください。

ステップバイステップ英会話では、生徒様も一般の方も気軽に参加いただける国際交流イベントを毎年行っています。

・季節ごとのイベント(ハロウィーン、クリスマスパーティーなど)

・特別イベント(料理教室、夏休み工作教室など)

・ワンコイン英会話レッスン(観光や身近な話題をテーマにした1時間500円レッスン)

詳しくはこちらから。

2パターンの研修方法がございます。

①オフィスへネイティブ講師を派遣する、講師派遣型。

②スクールにお越しいただく、通学型

詳しくはこちらから。

レッスンを始めるまでの流れをご案内いたします。

 

①お問い合わせ・ご要望の確認

語学研修の目的や目標を詳しくお聞かせください。受講期間やご予算も含めてご希望をお伺いします。

②無料デモレッスンの実施

お伺いした内容をもとに実際のレッスンを体験いただけます。

 ③ご契約

ご提案内容に合意いただいたあとに契約を締結させていただきます。

 ④研修開始

契約締結後にレッスンを開始いたします。

宿題は出ます。また、英語学習は楽器演奏のプロセスと同じようにご家庭でも繰り返し学習することが不可欠です。ステップバイステップ英会話では、宿題についてくるQRコードをタブレット、スマホ、パソコンで読み込んで学習範囲の音楽や動画、ゲームそして先生のミニレッスン動画を通して何度でも自宅学習に取り組めるので週に1回のレッスンでより自信を持って参加することができます。

教室に入る時から異文化学習の場が始まるとステップバイステップ英会話では考えていますので、ベビークラスを除くクラスはお子さまだけでレッスンを受講いただきます。無料体験レッスンの際には、保護者の方が教室内または待合室から見える状態でご見学いただけます。また、年に2回学習プロセスを確認する発表動画を生徒専用ページに更新していますので、お家でお子様たちの成長をいつでも確認いただけます。

毎年3月にお得な年間一括払いを受付しています。

年間一括払いの後、やむおえず途中で退学する場合、特定商取引法に基づき5万円または未利用分の金額の20%に相当する額のうち、いずれか低い金額を返金します。

退学申請をされる場合は、退学希望月の前月10日までに退学届けをご提出ください。

グループレッスンを受講の場合、欠席のご連絡を頂けたら、月1回まで振替レッスンを受講することが可能です。振替は1ヶ月以内、在学中にご受講ください。

*振替先の時間帯は教室によって異なります。

*2020年よりコロナ都合(家族で陽性者がでた、学級閉鎖になった等)による欠席に関しては、振り替え有効期限を1年間まで延長しています。

欠席のご連絡をいただいた場合、振替レッスンは月1回まで受けていただくことができます。

(クラスや時間割によって振替制度が異なります。詳しくはスクールカウンセラーまでお問い合わせください。)

グループレッスンの方は、ゆうちょ銀行口座の引き落としによる月謝制が基本となります。翌月のレッスン費用が前月25日に口座から引き落とされます。

プライベートレッスンの方は、更新の際に現金または口座振り込みでお支払いいただきます。

クラス、入学時期によって異なりますが、大体年間20,000円ほどです。詳しくはお問い合わせください。

入学金は一律15,000円(税込)です。

入学金、教材費を別途頂戴します。(教材費はクラスによって変わります。詳しくはお問い合わせください。)

<子ども>

  ・ベビークラス:1回30分

  ・幼児クラス:1回40分

  ・小学生クラス:1回45分

  ・中学生クラス:1回60分

<高校生・社会人>

  ・高校生・社会人クラス:1回60分

   ・プライベートレッスン(個人レッスン):1回30分〜

*時間帯は教室によって異なりますので、直接お問い合わせください。

その都度ご予約可能なプライベートレッスン(個人レッスン)をお勧めいたします。

プライベートレッスンの詳細はこちらから。

プライベートレッスンの場合は、曜日・時間帯によって担当講師が異なることがございます。グループレッスンの場合は、途中で講師が変わる場合もございますが、少しでも多くの講師とふれ合うことで英語の上達にもつながります。

語学の習得には、英語に触れる時間が重要です。

レッスンとは別にご自宅や職場、空き時間などにも英語に触れる・考える時間を作っていただくことをお勧めしています。お子さまには、ご自宅でフォロー学習ができるようオリジナル教材をそろえています。また、大人の方にはレッスン用と別に個人の英語日記を習慣化していただくこともお勧めしています。語学学習の基盤は、短時間で作れるものではありません。「たくさん聴いて、覚えて、話す」のくり返しをつねに心がけましょう。

よく海外旅行に行くお友達同士、英語学習を趣味とするご夫婦などにおすすめなのがプライベートレッスンを2人で受けていただくことです。二人で始めればよりリラックスしてレッスンを楽しみ、同じ目標に向かってモチベーションがあがるはずです。しかも、レッスン料は個人レッスンよりお得になります。

詳しくはこちらから。

お子さまには、長年の指導経験を元につくられたオリジナル英語ソングをおもに使用します。歌を通して、基礎文法のリスニングとスピーキング。宿題用には一般教材を併用し、リーディングとライティングの4つのスキルをバランスよく学べるようにしています。

中学生には、試験対策となるテキストブックを使用しながらそれを実際の会話で使えるよう会話にも重点をおいたレッスンを行っています。

大人の方には、身近な話題から英語を身につけていただくためオリジナルの日記補助シート、Youtube動画などを配信しています。

各国でビジネス経験がある、数学の修士課程を修了している、アートを学んでいた、県庁の国際課で勤務していたなど、様々な個性をもったネイティブ講師ばかりです。

また日本人カウンセラーは、建築士資格をもちインテリアコーディネーターとして一般企業に長くつとめた経験をもっています。その経験を生かし、生徒さま1人1人に合ったきめ細かいアドバイス・ご提案を心がけています。

ステップバイステップ英会話では、より英語や国際文化を肌で感じていただくためにお子さまにも大人の方にもネイティブ講師による英語だけのレッスンをご提供しています。

当教室のネイティブ講師は、長年地元で英語を教えてきたプロフェッショナルです。はじめは英語がわからなくても、リラックスした雰囲気で楽しみながら英語が身につきます。

また、日本人スクールカウンセラーがネイティブ講師と生徒様の間に入ってフォローしますので、なんでもお気軽にご相談ください。

(子ども英会話については、日本人カウンセラーがヘルプでレッスンに入ることがあります。)

 

現在ステップバイステップ英会話にご通学いただいてる生徒様からのご紹介であれば、ご紹介いただいた方、ご紹介を受ける方の双方に特典がございます。

ステップバイステップ英会話では、年度の途中でもご入学いただけます。スクールカウンセラーとネイティブ講師があなたの目標やレベルに合わせたクラスを紹介いたしますので、まずは無料体験レッスンにお越しください。

はい、ございます。グループレッスンを週に2回以上受ける場合や、ご家族2名以上で通っていただく場合などにお得な割引がございます。また、高校生および大学生の方はグループレッスン、プライベートレッスン共に通常料金より10%オフとなります。(入学申込の際に学生証を確認させていただくことがあります。)

日本人のスクールカウンセラーから、ご希望のレッスンや教室について事前説明をした後、実際のレッスンを体験していただきます。

※無料体験レッスンはこちらから。

入学までの流れをご案内しています。

①お問い合わせ

お近くの教室までお電話またはホームページからお気軽にお問い合わせください。スクールカウンセラーが、目標や年齢に合わせたクラスをご案内いたします。

②ご来校

③事前説明

日本人のスクールカウンセラーがご希望のレッスンの事前説明を行います。

④無料体験レッスン

子ども英語、大人英語共にグループレッスンをご希望の方は、実際のレッスンを体験していただけます。プライベートレッスン(個人レッスン)をご希望の方は、30分間のレッスンを体験していただけます。

※無料体験レッスンはこちらから。

⑤アフターヒアリング

⑥お申し込み

⑦入学

 

グループレッスンは年間45回の月謝制です。プライベートレッスンは10回からの回数制となります。詳しい料金は、こちらからご確認ください。

ステップバイステップ英会話は、第一言語を英語とするネイティブスピーカーの外国人講師のみで指導をしています。

ネイティブ講師から学ぶことで「きれいな発音」や「ネイティブならではの言い回し」を身につけることができると考えているからです。

文法や細かな質問などネイティブ講師との橋渡しが必要な場合は、日本人カウンセラーがご対応いたしますのでご安心ください。

無料体験レッスンはこちら

入学までの流れ

入学までの流れ

お問い合わせ・
ご予約

Contact Step by Step!

お近くの教室までお電話ください。ホームページから体験レッスンのお申込みも承っています。

ご来校

Visit Step by Step!

体験レッスンのご予約が確定しましたら、開始時間の10分前に教室までお越しください。日本人スクールカウンセラーが英語学習の目的・目標を伺い、ご希望に合わせたレッスンの事前説明を行います。

無料体験
レッスン

Try a class!

グループレッスンご希望の方は、実際に行われているレッスンにお入りいただきます。プライベードレッスンの場合は30分間体験レッスンを行います。どちらも、保護者の方はご見学いただけます。

ご入学手続き

Sign up!

レッスンに受講にあたって確認事項などをご説明の上、ご入学の手続きをいたします。ご不明な点は、お気軽におたずねください。

お電話・メールのお問い合わせ

無料体験レッスンのご予約や、クラスについてのご質問・ご相談などをお電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。

無料体験レッスンのお申し込み

お客様情報をご入力ください

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    Eメール (※必須)

    @sbs-english.com/stepbystepeikaiwa.jpのドメインメールより返信させていただきます。こちらのドメインからのメールを受信出来るように設定お願いします。

    体験レッスンの希望時間・曜日・その他ご質問(*キッズクラスを選択した方はお子様の年齢・学年をご記入ください)
    ※グループレッスンご希望の方には、基本的に実際にあるクラスを無料体験いただきます。そのため、ご希望の曜日に沿うクラスをご案内できない場合がございますのでご了承くださいませ。

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    高松市-新北町英語・英会話教室

    英語教室 ベビー 幼児 子供 キッズ 高松市新北町英語教室

    • 火曜~金曜: 12:00 – 21:00

    • 土曜: 9:00 – 18:00

    • 新北町教室は、茜町、香西町、瀬戸内町などのエリアに住む方に便利な場所にあります。明るくカラフルな子供用の教室と、かっこいいカフェスタイルな大人用の教室は、英語を楽しく学ぶのに完璧な環境です。

    高松市-亀井町教室

    高松市新北町 英会話教室

    三豊市-高瀬教室

    三豊市 子供 英会話教室

    • 火曜~金曜: 12:00 – 21:00

    • 土曜: 9:00 – 18:00

    • 三豊市にある高瀬教室は、三豊市役所、JR高瀬駅、四国学院大学香川西高等学校、みとよ未来図書館などが近くにある三豊市の中心的な場所に位置しています。この場所は、三豊市や観音寺、まんのう町、琴平町、多度津方面に住む方にも便利な場所です。