休学・退学申請をされる場合は、毎月10日までに届けをご提出ください。 例）3月末で退学を希望する場合には3月10日までにお申し出ください。 ※病気などを理由とする休学は、休学費は不要です。 それ以外の休学については、休学期間はお月謝の20％の金額を休学費としてお引き落としさせていただきます。 ※なお、休学・退学申請のない場合にはお月謝は自動的にお引落されます。一旦お引落したお月謝はご返金できませんので予めご了承ください。

保護者の方が見れるとどうしてもお子様が嬉しくなって授業に集中できないことが起きるので、ステップバイステップ英会話では参観日などは設けていません。通常レッスン時は基本的にカーテンを閉め切り集中してレッスンを行っていますので、恐れ入りますが待合室でお待ちいただく際にはお話し声にもご注意くださいますようご協力お願いいたします。 4回に1回行う特別レッスン時には、カーテンを開け中の様子が見えるようにしておりますのでレッスンの様子をご覧いただけます。 また年に2回（7月と2月頃）、お子さまの発表ビデオを撮影し生徒専用ページにアップロードしています。ページでは過去のビデオもすべて確認いただけます。 ※通い始めなどでお子様が不安な時や、続けて長い場合でもお子様が保護者の方のサポートが必要なときなど心配事があるときには個別でご相談いただきましたら付き添いもいただけますのでご安心ください。

QRコード宿題には、一部ログインが必要なものがあります。2022年以前にご入学いただいた生徒様のログイン情報は、ご入学時にお子様のクリアファイルに貼付またはマネージャーより個別にメールなどでご案内しております。（2023年4月以降は、生徒さまそれぞれ新しいアカウントへ切り替えをしお子様のクリアファイルへログイン情報を貼付しますのでそちらでご確認・ログインください。） もしスキャンする度に、ログインが必要な場合やエラー表示が出る場合は次の方法をお試しください。 https://www.stepbystepeikaiwa.jp/faq-items/qr%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%89%e3%81%8c%e3%82%b9%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%be%e3%81%9b%e3%82%93/

まず、お使いのデバイスの環境をご確認ください。もしiPhone、iPadをお使いの場合はデフォルトのスキャナーを使用すると毎度ログインが必要になったりApple社のセキュリティにはじかれてエラーが出ることがあります。その場合下記いずれかの方法をお試しください。 ①デフォルトのスキャナーで読み取り後、サファリボタンを押す ②スキャナーアプリ「QRQR」をダウンロードして使用する iPhone、iPadのデフォルトのスキャナーを使用すると毎回①の作業が必要となるため、スキャナーアプリをダウンロードすると手間なく使用いただけます。 ダウンロードはここから ※もし上記いずれかの方法を試しても解決できない場合は、LINEまたはE-mailでデバイスのスクリーンショットを撮影しスクールマネージャーまで個別にご相談ください。

生徒専用ページは、生徒1人1人専用に作られたウェブページで年に２回撮影するお子様の発表ビデオや年間スケジュールの他新年度のお知らせなどを確認することができます。お子様のクリアファイルに貼付しているQRコードとパスワードでご確認いただくか下記の方法でもアクセスいただけます。URL：https://www.stepbystepeikaiwa.jp/下の名前-上の名前パスワード：月日生年月日（MM/DD/YYYY)(例)お子様のお名前が「やまだ　はなこ」、生年月日が「２０２２年１月２３日」の場合URL：https://www.stepbystepeikaiwa.jp/hanako-yamadaパスワード：01232022